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“工欲善其事,必先利其器”開元礦業(yè)集團(tuán)系列培訓(xùn)報(bào)道

作者: 發(fā)布時(shí)間:2017-08-10 瀏覽次數(shù):4142 公司新聞
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編者按:2017年7月至8月,洛陽開元礦業(yè)集團(tuán)有限公司先后開展了一系列培訓(xùn),涉及文宣寫作、消防安全、精細(xì)化管理、財(cái)務(wù)軟件操作等多方面。磨刀不誤砍柴工,一系列的培訓(xùn)提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、競爭力和戰(zhàn)斗力。



提升專業(yè)技能,寫好開元故事

——集團(tuán)首次開展文宣工作培訓(xùn)

2017年8月7日,洛陽開元礦業(yè)集團(tuán)有限公司文宣成員在集團(tuán)總部會(huì)議室進(jìn)行了文宣工作相關(guān)培訓(xùn)??偨?jīng)理助理叢萬通主持此次培訓(xùn),集團(tuán)文宣成員、集美迪尼斯開元店和伊川店的通訊員參加了此次培訓(xùn)。

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叢總表示,自文宣隊(duì)伍成立以來,憑借集團(tuán)內(nèi)刊、微信公眾號(hào)、集團(tuán)官網(wǎng)三大平臺(tái),文宣工作取得了一定成績,內(nèi)容更充實(shí),更新更及時(shí),傳播更快速,影響更廣泛。但是,也要清楚地認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段文宣工作存在的問題,業(yè)務(wù)水平有待提高,文宣隊(duì)伍不夠壯大,隊(duì)伍儲(chǔ)備力量不足,文宣推廣存在缺陷,并且提出了文宣工作新階段的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí),提高專業(yè)素養(yǎng),緊扣專業(yè)規(guī)律,把握行業(yè)特點(diǎn),努力實(shí)踐,敢出成果,要勇于向外界展示公司的正面形象。會(huì)上,集團(tuán)文宣成員依次就文宣工作意義,集團(tuán)文宣規(guī)章制度,應(yīng)用文基礎(chǔ)寫作以及圖片拍攝技巧等方面展開側(cè)重性講解,文宣隊(duì)伍成員也對工作中的心得和出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分享和剖析。

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最后,叢總強(qiáng)調(diào),希望成員們不要給自己設(shè)限,要善于學(xué)習(xí),勤于思考,勇于實(shí)踐,敢于擔(dān)當(dāng),挖掘公司正能量素材,為集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。(文:李現(xiàn)偉)



齊心牢筑防火墻 攜手打造安全店

——迪尼斯開元店開展消防安全培訓(xùn)

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2017年8月1日上午,迪尼斯酒店開元店在一樓大廳進(jìn)行了消防安全知識(shí)培訓(xùn),切實(shí)提高酒店員工的消防安全意識(shí),增強(qiáng)自防自救能力。培訓(xùn)講師由洛龍區(qū)消防隊(duì)李教官擔(dān)任,開元礦業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理?xiàng)畲荷?、?cái)務(wù)總監(jiān)黃延峰、開元店總經(jīng)理符國紅及酒店全體員工參加了此次培訓(xùn)。

李教官強(qiáng)調(diào),酒店消防安全十分重要,迪尼斯酒店作為洛龍區(qū)消防安全的二級(jí)重點(diǎn)單位,必須做到半年至少一次消防培訓(xùn),做到消防培訓(xùn)常態(tài)化。李教官就四個(gè)方面展開消防知識(shí)培訓(xùn)。一要制定一系列消防安全規(guī)章制度,全員了解消防重要性,把消防安全制度化;二要做好檢查工作,防范于未然,一旦發(fā)生會(huì)火災(zāi),應(yīng)具有撲救初級(jí)火災(zāi)的能力;三要根據(jù)火災(zāi)發(fā)生的位置,能夠正確引導(dǎo)酒店內(nèi)所有人員疏散逃生;四是介紹了多種滅火器使用方法。同時(shí),李教官針對員工遇到的一些問題進(jìn)行了解答,還用事例糾正了許多逃生和滅火的誤區(qū)。

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培訓(xùn)結(jié)束后,參訓(xùn)人員紛紛表示會(huì)從思想上更加重視消防安全,加強(qiáng)防范意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí),掌握消防技能,努力打造平安酒店。(文:郭飛飛)



強(qiáng)化精細(xì)管理 營造良好氛圍

——迪尼斯酒店開展標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建設(shè)培訓(xùn)

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2017年7月31日下午3點(diǎn),由迪尼斯酒店伊川店負(fù)責(zé)組織的“關(guān)于酒店標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建設(shè)”大型培訓(xùn)會(huì)在伊川店十三樓會(huì)議廳順利舉行。

本次培訓(xùn)是為了進(jìn)一步探索酒店行業(yè)發(fā)展趨勢,強(qiáng)化內(nèi)部管理,推行對客服務(wù)個(gè)性化、細(xì)致化與標(biāo)準(zhǔn)化,為酒店經(jīng)營業(yè)績的提升理順工作思路。開元集團(tuán)副總經(jīng)理?xiàng)畲荷?、?cái)務(wù)總監(jiān)黃延峰、迪尼斯開元店主管級(jí)以上干部和伊川店在崗員工60余人參加了本次培訓(xùn),迪尼斯伊川店總經(jīng)理平世杰擔(dān)任培訓(xùn)主講。

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平總在講課過程中,從理論出發(fā),聯(lián)系酒店實(shí)際情況,對行業(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)行了詳細(xì)解讀,在當(dāng)前激烈的競爭環(huán)境里,必須要轉(zhuǎn)變工作思路,要善于針對不同客戶的不同需求提供個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),工作人員一定要養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,從自身做起,從最基本的儀容儀表、普通話問好做起,樹立以客為尊的服務(wù)意識(shí),形成良好的工作氛圍,從而給到店的客人展示出一個(gè)嶄新的、不斷進(jìn)步的酒店形象。

通過本次培訓(xùn),酒店員工樹立了新的服務(wù)理念,大家紛紛表示在今后的對客服務(wù)中要做得更完善、更貼心,堅(jiān)持每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),為酒店長久的良性經(jīng)營打穩(wěn)基礎(chǔ)。(文:王利偉)



改進(jìn)方法求促進(jìn) 提高技能創(chuàng)新高

——集美迪尼斯酒店開展財(cái)務(wù)方面日常管理培訓(xùn)

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2017年7月21日下午,洛陽集美酒店管理有限公司針對迪尼斯酒店開元店與伊川店的財(cái)務(wù)人員及前臺(tái)收銀人員開展培訓(xùn),于開元店三樓小會(huì)議室召開。開元集團(tuán)副總經(jīng)理?xiàng)畲荷?、?cái)務(wù)總監(jiān)黃延峰出席培訓(xùn)會(huì)議,培訓(xùn)講師由開元店副總經(jīng)理喻朝清擔(dān)任。

此次培訓(xùn)主要針對財(cái)務(wù)軟件的操作與管理,喻總現(xiàn)場列舉案例,親自操作示范,讓參訓(xùn)人員對現(xiàn)用財(cái)務(wù)軟件有了更直觀更詳細(xì)的了解。財(cái)務(wù)方面,喻總強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)工作應(yīng)有的放矢,注重細(xì)節(jié)化處理,尤其針對報(bào)表的一系列問題進(jìn)行了系統(tǒng)講解。前臺(tái)方面,喻總表示前臺(tái)服務(wù)應(yīng)專業(yè)化、便捷化、人性化,以提升客戶體驗(yàn)為目的,并且對前臺(tái)工作中常見問題和可能會(huì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行了示范解決方法。

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整個(gè)培訓(xùn)過程中,參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)認(rèn)真,反饋積極,展現(xiàn)了良好的精神面貌,紛紛表示通過這次培訓(xùn),提高了自己對系統(tǒng)操作的能力,學(xué)到了新的方法,有利于提高工作效率。(文:郭飛飛)


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