默默付出 守護(hù)酒店運(yùn)轉(zhuǎn)
在迪尼斯酒店有這么一群人，他們一直在“幕后”工作，用自己默默的行動(dòng)和付出，守護(hù)著酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。他們，就是酒店工程部的員工們，劉正賓正是他們當(dāng)中的一員。
劉師傅自2014年入職迪尼斯酒店伊川店至今，已有五年的時(shí)間。酒店作為人員密集的公共場(chǎng)所，各類維修項(xiàng)目繁多，因此對(duì)于維修工的綜合能力要求相對(duì)較高，小到能夠維修桌椅、更換水龍頭、疏通下水管道、修復(fù)壁紙墻面等，大到可以檢修管道、太陽(yáng)能和中央空調(diào)主機(jī)等。每一樁每一件與客人體驗(yàn)感受息息相關(guān)的工程維修事項(xiàng)，劉師傅都看在眼里，記在心上。他經(jīng)常利用空閑時(shí)間到酒店各區(qū)域去巡檢設(shè)備，對(duì)于一些小問(wèn)題當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)解決，直接把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。有同事問(wèn)他：“你怎么總是閑不住，那么賣命的干工作？”他總是笑著回答：“這些小問(wèn)題不及時(shí)處理，長(zhǎng)年累月就會(huì)變成大問(wèn)題，到時(shí)不就給酒店帶來(lái)更大的損失了嗎？”
劉師傅自入職以來(lái)無(wú)論有什么事情總是沖在第一線。去年夏天，酒店的中央空調(diào)主機(jī)冷凝塔電機(jī)出現(xiàn)故障需要維修，他二話不說(shuō)就下到了冷凝塔狹小的作業(yè)空間里連續(xù)奮戰(zhàn)幾個(gè)小時(shí)，出來(lái)后整個(gè)人仿佛浸透了水，手腳已是麻木不堪，但他始終沒(méi)有任何怨言。那次的空調(diào)故障事件，通過(guò)工程部的緊急搶修，以最短時(shí)間恢復(fù)了運(yùn)轉(zhuǎn)，替酒店挽回了信譽(yù)和損失。
還有一次檢修過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)地下室前期施工所走的線路大多都裸露在外，一旦出現(xiàn)短路很容易引起火災(zāi)，有很大的安全隱患。要想解決這個(gè)問(wèn)題，就要給所有的線路穿管，但是吊頂夾層空間有限，施工起來(lái)十分困難。面對(duì)這樣復(fù)雜的施工環(huán)境，劉師傅主動(dòng)請(qǐng)纓，他一個(gè)人小心翼翼的在吊頂?shù)膴A層內(nèi)爬了3天，一根一根的梳理，直到把每一條線路都做了穿管防護(hù)。這次維修結(jié)束后，他渾身上下都是線路劃傷的小血痕，他還開(kāi)玩笑地跟大家說(shuō)：“傷痕就是榮譽(yù)?！?/span>
劉師傅就是這么質(zhì)樸的一個(gè)人，面對(duì)工作他毫無(wú)怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失，總是辛勤地耕耘，默默地付出，苦活、累活、臟活，他總是搶著干，他用他專注的工作態(tài)度和高超的維修水平，默默守護(hù)著酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
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